भारत में पिछले कुछ सालों से ऑनलाइन ट्रांजैक्शन काफी तेजी से आगे बढ़ रही है. आपको बता दें कि भारत में एक सब्जी वाले से लेकर एक गोलगप्पे बेचने वाले तक ऑनलाइन माध्यम से पेमेंट लेने लगे हैं. पूरे विश्व में केवल भारत ही एक ऐसा देश है, जहां इतनी आसानी के साथ लोग ऑनलाइन पेमेंट कर सकते हैं. इसके अलावा विश्व में कोई ऐसा देश नहीं है, जहाँ ऑनलाइन पेमेंट इतना मशहूर हो. लेकिन जहां ऑनलाइन पेमेंट के लाखों फायदे हैं, तो वही इसके कई नुकसान भी है. कई बार ऐसा होता है कि, जल्दी बाजी में हम गलत जगह पर पेमेंट कर देते हैं. जिस वजह से हमारे पैसे चले जाते हैं. लेकिन आज हम आपको गलत पेमेंट करने पर उसका रिफंड लेने के बारे में विस्तार से बताएंगे.
ऐसा एक बार नहीं बल्कि कई बार देखा जा चुका है कि, लोग गलत पेमेंट करने के बाद सोशल मीडिया पर दूसरे लोगों से मदद मांगते हैं. तो वही गलत पेमेंट करने के बाद वह अपने बैंक से भी संपर्क कर सकते हैं. लेकिन सही तरीका मालूम ना होने के कारण उनके पैसे वापस नहीं आ पाते. हालांकि ऐसा कोई नियम नहीं है कि गलत पेमेंट करने के बाद आपका पैसा वापस नहीं आएगा. अगर आपने गलती से किसी और को पेमेंट कर दिया है, तो आपका पैसा जरूर वापस आ सकता है.
आपको बता दें कि अगर आपने गलती से किसी और व्यक्ति को पेमेंट कर दिया है, तो घबराने की कोई बात नहीं है. आपका पैसा 7 से 15 दिनों के अंदर आप सकता है. इसके लिए आपको कुछ जानकारी का होना बेहद जरूरी है. अगर आपने गलती से किसी व्यक्ति को पेमेंट कर दिया है, तो सबसे पहले आप अपने बैंक मैनेजर से संपर्क करें. जितनी जल्दी हो सके आप अपने बैंक मैनेजर के पास जाकर पूरी घटना को विस्तार से बताएं. अगर आप बैंक ब्रांच नहीं जा सकते, तो ईमेल के जरिए आप अपने बैंक मैनेजर से संपर्क कर सकते हैं.
बैंक मैनेजर से संपर्क करने के बाद आप अपने बैंक मैनेजर को अपनी ट्रांजैक्शन आईडी बताएं. साथ ही उन्हें यह भी बताएं कि, आपने किस यूपीआई आईडी पर गलत ट्रांजैक्शन किया है. इसके साथ ही आप एक एप्लीकेशन में सारा डिटेल लिखकर बैंक मैनेजर को दे सकते हैं. इतना करने के बाद आपको कम से कम 7 दिनों का इंतजार करना पड़ेगा. 7 दिनों के इंतजार के बाद आपका पैसा आपके बैंक अकाउंट में वापस आ सकता है. आरबीआई की गाइडलाइन के अंतर्गत आपका पैसा 7 से 15 दिनों के भीतर आपको वापस मिल जाएगा.
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